Politique de remboursement

CONTAINER DIREKT gewährt ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe anzufordern.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben:

unbenutzt
mit allen Etiketten versehen
in der Originalverpackung

Außerdem benötigen Sie den Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis des Kaufs.

Rückgabe anfordern

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

📞 WhatsApp / Telefon:
+41 77 231 89 35

✉ E-Mail :

kontakt@container-direkt.com

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse gesendet werden müssen:

CONTAINER DIREKT
Schwitter Trading
Sodmattweg 5
3700 Spiez
Schweiz

Handelsregister: CH-053.1.006.209-3
UID / MWST: CHE-105.130.219

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen weitere Anweisungen, wie und wohin Sie die Rücksendung durchführen können.

Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, können leider nicht angenommen werden.

Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.

Wenn ein Artikel:

beschädigt ist
defekt ist
oder Sie den falschen Artikel erhalten haben

kontaktieren Sie uns bitte sofort, damit wir das Problem schnell prüfen und eine Lösung anbieten können.

Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel

Einige Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter:

Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte
speziell konfigurierte Container
Artikel, die bereits benutzt oder verändert wurden

Außerdem akzeptieren wir keine Rückgaben von gefährlichen Materialien, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen.

Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Artikel haben, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.

Reduzierte Artikel oder Sonderangebote können ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen sein.

Umtausch

Der schnellste Weg, einen anderen Artikel zu erhalten, ist die Rückgabe des ursprünglichen Artikels.

Sobald Ihre Rückgabe akzeptiert wurde, können Sie den gewünschten Artikel in einer neuen Bestellung erwerben.

Europäische Union – 14-tägiges Widerrufsrecht

Für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union haben Sie das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

Der Artikel muss sich dabei: